Terugbetalingsbeleid

Beschadigingen of problemen

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Is een product beschadigd geleverd of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 14 dagen contact op via info@biologybybart.com.

Stuur indien mogelijk foto's van de beschadiging mee, zodat ik het probleem snel kan beoordelen en een passende oplossing kan bieden.

Retourneren

Alle prints worden speciaal voor jou geproduceerd nadat een bestelling is geplaatst.

Omdat het gaat om producten die op bestelling worden vervaardigd, zijn deze uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht. Om die reden kunnen bestelde prints niet worden geretourneerd wanneer je van gedachten verandert of het product toch niet aan je verwachtingen voldoet.

Terugbetaling

Wanneer blijkt dat een product beschadigd is geleverd of sprake is van een foutieve levering, wordt na beoordeling een passende oplossing aangeboden. Dit kan bestaan uit vervanging van het product of terugbetaling van het aankoopbedrag.

Eventuele goedgekeurde terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald.